Dù khởi đầu với phong cách dân dã, Lobster Bob’s Crazy Crab Shack không đứng ngoài làn sóng hiện đại hóa. Sau đại dịch COVID-19, Bob triển khai dịch vụ giao hàng tận nơi với bao bì thân thiện môi trường. Một ứng dụng điện thoại được phát triển để khách có thể đặt món, xem video hướng dẫn chế biến tại nhà, thậm chí đặt chỗ cho sự