ATM cũng giúp giảm bớt sự quá tải tại các chi nhánh ngân hàng. Trong khi trước đây, các khách hàng phải xếp hàng dài để rút tiền, thì giờ đây họ có thể thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng tại các cây ATM. Điều này giúp giảm thiểu chi phí vận hành của các ngân hàng và cải thiện hiệu quả công việc của các nhân viên